ВсевКудрово

Почта России подключает смс уведомление о посылках и сокращает срок их хранения.

Почта России подключает смс уведомление о посылках и сокращает срок их хранения.

Почта России изменяет правила оказания своих услуг

«Почта России» уведомит по смс о посылках и в два раза сократит срок их хранения.

Почта России изменяет правила оказания своих услуг. Теперь сообщение о пришедшей в отделение посылке придет в смс или упадет на электронную почту вместо доставки извещения в почтовый ящик. Но вместе с этим в два раза сокращен срок хранения крупных почтовых отправлений.

По данным Почты России, 9 апреля в силу вступают новые правила оказания услуг почтовой связи, которые ранее были утверждены приказом Минкомсвязи РФ.

В документе официально закрепляется возможность отказа клиента от получения бумажных извещений. Пользователь услуг почтовой связи сможет использовать альтернативные способы оповещения о поступлении в его адрес отправлений, например, через sms, push-уведомления в мобильном приложении или по e-mail.

Теперь операторы на почте смогут «узнавать» пользователя по телефону и коду подтверждения без предъявления паспорта. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующим.

Для того, чтобы получить посылку или ценное письмо на почте с помощью телефона, нужно один раз заполнить регистрационную форму, указав номер телефона и паспортные данные, а затем подтвердить личность, показав паспорт оператору. После этого получить почтовое отправление будет можно без заполнения извещений, назвав свой номер телефона или трекинг-номер отправления. После получения SMS-сообщения с кодом подтверждения его нужно продиктовать оператору, чтобы получить письмо или посылку.

Кроме этого, с сегодняшнего дня до 15 дней сокращается срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Ранее посылки хранились на почте в течение 30 дней. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты, остается прежним – 30 календарных дней.

Помимо этого, «Почта России» вводит в работу автоматизированных пунктов почтовой связи. «Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками», — уточнили в пресс-службе ведомства.

Новые правила расширяют перечень возможных к пересылке международных почтовых отправлений (в том числе, с наложенным платежом, с объявленной ценностью), в случае, если это предусмотрено соглашениями с иностранными почтовыми операторами.

В Правилах оказания услуг почтовой связи теперь прописан порядок предъявления и регистрации претензий.

_______________________________

Материал с сайта: 47 news

0
14:35
107


RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Яндекс.Метрика
Все в Кудрово © 2018 По рекламе обращаться: admin@vsevkudrovo.ru